با حضور در صدای سپهر؛ مدیر عامل بانک صادرات به پرسش های مشتريان پاسخ داد » ایران و جهان رسانه همراه

 

راز پول : با حضور در صدای سپهر؛ مدیر عامل بانک صادرات به پرسش های مشتريان پاسخ داد

 
 

تاریخ انتشار : 23 دي 1395

 
 
گروه بازارپول - ​مدیر عامل بانک صادرات ایران با حضور در صدای سپهر به پرسش های هموطنان و مشتریان در خصوص مسایل بانکی پاسخ داد.

به گزارش روابط عمومی بانک صادرات ایران، سیاوش زراعتی روز پنج شنبه با حضور در مرکزصدای سپهر که با کد ٠٩٦٠٢ از سراسر کشور قابل دسترس است، به صورت مستقيم پاسخگوي پرسش های هموطنان گرامی بود.
مدیر عامل بانک صادرات ایران از بدو انتصاب ضمن تاکید بر عملیاتی شدن شعار محوری مشتری مداری ،ایجاد ساختار منعطف برای تبیین خدمات و رویکردهای جدید این بانک مردمی و فراهم کردن بستر مناسب برای استفاده از دیدگاه های مشتریان را در دستور کار قرار داده است.

شایان توجه است: این بانک به منظور برقراری رابطه تعاملی با ذینفعان و تکریم شأن و مقام آنها، از سال ٨٨ نسبت به راه اندازی حوزه صدای سپهر اقدام کرد که در این مرکز کارشناسان بانک صادرات به صورت شبانه روزی پاسخگوی پرسش های مردم هستند. و به طور متوسط روزانه پاسخگویی حدود ٣ هزار تماس مردمی می باشند. همچنین مشتریان می توانند ضمن تماس با ٠٩٦٠٢ از خدمات متنوعی نظیر، تلفن بانک، پرداخت قبوض، اطلاعات شعب و ... برخوردار شوند.
گفتنی است، این بانک به منظور افزایش میزان رضایت مندی مشتریان مطابق برنامه از پیش اعلام شده در دوران مدیر عامل جدید بنا به سیاست ابلاغی وی تا پایان سال مدیران ارشد و میانی بانک با حضور در حوزه صدای سپهر پاسخگوی سؤالات مردم خواهند بود.

 
 

 

 
 

اخبار مرتبط :

 
   
  • «تهرانفر» به پرسش های مشتریان صداي سپهر پ ...
  • رشد ٤٠ درصدي تعداد تراكنش هاي سامانه صدا ...
  • صدور مجدد سپهر کارت با شماره پيشين عملیات ...
  • بیش از 8 میلیارد تراکنش موفق توسط سیستم سپ ...
  • تدوین ۴ برنامه راهبردی جدید در بانک سپه
  •  
     
       
     
    نظرات کاربران (0)   نسخه چاپی
     
    ارسال نظر